Рыночный эксперимент провели корреспонденты Украинской Службы Информации Анна Городенцева и Владислава Швец.

Наши рыночные приключения

Первым делом мы отправились на знаменитый Привоз. Здесь скупаются не только местные, но и туристы. Мы купили помидоры, картошку, брынзу, куриное филе и бананы. Товар покупали как на прилавках, так и фактически «с рук», в стихийной части рынка.

Здесь есть контрольные весы. Мы решили проверить честность продавцов, используя и контрольные, и принесенные с собой весы. Нас ждал приятный сюрприз: обвес был минимальным – не более 30 граммов. Больше всего удивили бананы: мы их купили на стихийной части рынка, но весы показали обещанные продавцом 800 граммов.

И так как поначалу эксперимент издалека фиксировала фотокорреспондент УСИ, закралось подозрение: возможно, опытные продавцы нас раскусили. Тогда «в бой» я (Анна Городенцева – ред.) пошла одна.

Выбрала часть Привоза, где мы еще не были, и купила 2 кг огурцов и помидоров. И мои собственные, и контрольные весы показали недостачу в 400 граммов на огурцах и в 200 – на помидорах.

Также для чистоты эксперимента мы решили сделать закупку одних и тех же товаров, как на Привозе, – и Новом рынке и на Черемушках. Там мы купили клубнику, молодую картошку и лук. И хотя очень старались себя не выдать, обвес был не больше, чем в 20 граммов.

Лайфхаки от покупателей

Одесситка Анна Вечир сама воспитывает двухлетнюю дочь. Для нее каждая копейка дорога. Она нашла свой выход – ходит за покупками со своими весами.

Продавцы чаще всего обманывают. Еще очень давно меня серьезно обвесили, и я поняла это уже дома. С тех пор я не рискую, я купила свои весы, и каждый товар сверяю прямо на месте. А так как продавцы сразу видят, что у меня есть весы, меня больше не обвешивают, – рассказала Анна.

А если не хочется таскать с собой весы, в сети советуют узнать вес своего телефона и просить у продавцов его взвесить: если вес будет отличаться, – от покупок лучше отказаться.

Интересный лайфхак придумала и одесситка Ирина Довгая. Когда она подходит к прилавку, во время покупки она фотографирует товар. Таким образом, продавцы могут подумать, что это инспекция и, как минимум, на всякий случай обвешивать не станут.

Обратить внимание на поведение продавцов советует одесситка Анна Бойко.

Если у продавца на Привозе никак «не получается» дать вам 1 кг, а только 1,5 или 2, хотя вы просили именно 1, стоит перевесить. Самые опасные участки в плане обвеса – «ящики» с сезонными овощами, фруктами в задней части рынка, возле рыбного ряда. И лотки вокруг молочного корпуса (на улице). На этих участках ставят очень низкую, привлекательную, цену, а в качестве и весе пытаются надуть, – рассказывает Анна.

Есть и те, кто считает, что просто нужно обходить стороной продавцов, если был серьезный обвес.

Меня на прошлой неделе обвесили на Черемушках на 200 граммов на корейской морковке и креветках. Поэтому я больше туда просто не пойду, – рассказала Мария Котельникова.

Советы экспертов

Во Всеукраинской общественной организации «Союз потребителей Украины» советуют в первую очередь обратить внимание на весы.

Лучше всего покупать там, где есть электронные или механические, но ни в коем случае не кантерные весы. Они должны быть как минимум целые и стоять на ровной поверхности (иначе будут показывать ошибочный вес). Необходимо убедиться, что на циферблате установлен «0». Если весы находятся в недоступном для глаз месте, попросите пропустить вас к ним при взвешивании или установить в доступном для вас месте (согласно правилам торговли на рынках). Для личной безопасности спросите, когда весы проходили последний раз сертификацию? Если такого нет, то лучше обойти такое место торговли или быть готовым к обвесу, – говорит исполнительный директор Всеукраинской общественной организации «Союз потребителей Украины» Максим Несмеянов.

Также советуют обратить внимание продавцов на то, что вы проверите вес на контрольных весах. Стоит обратить внимание и на сдачу, если иначе рассчитаться не получается.

В этот момент продавец может начать активно что-то доказывать, показывать или иным способом отвлекать вас. Это верный знак того, что расслабляться не стоит. Если вы сразу не обнаружите подвох, вернуть свои деньги будет очень сложно, – говорит Несмеянов.

Также советуют не стесняться и, если контрольные весы покажут обвес, вернуться к продавцу. В большинстве случаев продавец будет извиняться и ссылаться на свою невнимательность. Но если все-таки вам откажутся возвращать деньги, вы имеете право позвонить в полицию.

Если все-таки конфликт не решается, и вас начинают унижать (физически или морально), сразу же вызывайте полицию. Полиция составит акт (по факту обвеса), согласно Административному кодексу о правонарушениях (ст. 155 часть 2), а также проверит наличие сертификата на весы и документов на товар. Например, если это цитрусовые, должен быть сертификат от фитосанитаров (скорее всего, никаких документов нет). Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», данный товар не должен продаваться на территории Украины, представители закона должны зафиксировать все нарушения и изъять товар из продажи, –  добавляет эксперт.

Также советуют пообщаться с администрацией рынка и оставить свой негативный отзыв в Книге жалоб.

Как спрос рождает предложение, так же и если не реагировать на обман, обвешивать будут чаще и больше. Лучше не молчать, а реагировать на обвес и добиваться честного расчета.

Ранее на USIonline.com — В Одессе начали продавать первую черешню: цена заоблачная.

Читайте нас в Facebook, Telegram и Instagram, смотрите на Уoutube.